Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG, TKG 2021). In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 13 und 14 DSGVO über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website www.myvanture.com sowie der damit verbundenen Dienste.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO ist:

myvanture GmbH
Wirtschaftspark 20
9130 Poggersdorf
Österreich

Tel.: +43 50 173 700
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt, da hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an [email protected].

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei uns oder bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Tel.: +43 1 52 152-0
E-Mail: [email protected]
Web: www.dsb.gv.at

Kontakt mit uns

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung), soweit Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt, andernfalls auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anfragedaten, die nicht zu einem Vertrag führen, löschen wir, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Zur Bearbeitung von Anfragen und zur laufenden Kundenkommunikation verwenden wir Freshsales als Customer-Relationship-System. Anbieter ist Freshworks Inc., 2950 S. Delaware Street, Suite 201, San Mateo, CA 94403, USA. Mit Freshworks besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer Daten in diesem System nicht einverstanden sein, können Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Freshworks unter www.freshworks.com/privacy.

Für verschiedene Automatisierungen nutzen wir die Software Zapier. Anbieter ist die Zapier Inc., 548 Market Street #62411, San Francisco, CA 94104, USA. Diese Software ermöglicht den Austausch von Daten zwischen unseren Systemen, der für die Auftragsabwicklung sowie für Marketing- und Analysezwecke genutzt wird. Auch mit Zapier besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zapier unter zapier.com/legal/data-privacy.

Zur Datenübermittlung in die USA siehe den Abschnitt „Datenübermittlung in Drittländer (USA)".

Buchung und Vertragsabwicklung

Für die Anmietung eines Fahrzeugs verarbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Dazu zählen insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Zahlungsdaten sowie die Führerscheindaten der Fahrerinnen und Fahrer. Die Buchungsstrecke wird über unser Buchungssystem unter booking.myvanture.com abgewickelt.

Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung beziehungsweise zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir den Mietvertrag mit Ihnen nicht abschließen.

Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist, insbesondere an unseren Zahlungsdienstleister zur Abwicklung der Zahlung sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Im Falle eines Vertragsabschlusses werden die Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (sieben Jahre gemäß § 132 BAO) gespeichert. Soweit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich, speichern wir einzelne Daten bis zum Ablauf der zivilrechtlichen Verjährungsfristen (bis zu zehn Jahre). Wird ein Buchungsvorgang abgebrochen, werden die hierbei erfassten Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Kartenzahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Stripe. Anbieter im Europäischen Wirtschaftsraum ist die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland. Auch eine Zahlung per PayPal wird über Stripe abgewickelt.

Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden die dafür erforderlichen Zahlungsdaten (zum Beispiel Karten- oder Kontodaten, Betrag, Zeitpunkt) direkt von Stripe verarbeitet. Wir selbst erhalten keine vollständigen Kartendaten. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Stripe unter stripe.com/at/privacy.

PayPal

Wählen Sie als Zahlungsart PayPal, wird die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe an PayPal weitergeleitet. Anbieter des Dienstes ist die PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung werden die dafür erforderlichen Daten (insbesondere Ihre PayPal-Zugangsdaten sowie Zahlungs- und Transaktionsdaten) direkt zwischen Ihnen, PayPal und Stripe verarbeitet. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch PayPal finden Sie in der PayPal-Datenschutzerklärung unter www.paypal.com/at/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Erfassung und Verarbeitung von Fahrzeugdaten

Einige Fahrzeuge können mit technischen Geräten ausgestattet sein, die Position, Zustand und weitere technische Informationen aufzeichnen und diese Daten an myvanture, an Drittanbieter oder an den Hersteller weitergeben können. Diese Geräte können dauerhaft aktiv sein, auch wenn andere Dienste im Fahrzeug ausgeschaltet sind. Es gibt keine Garantie dafür, dass ein Fahrzeug ohne diese Geräte zur Anmietung verfügbar ist.

myvanture gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an den Hersteller weiter, außer Sie haben uns die Erlaubnis dafür erteilt, es ist zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen erforderlich oder es ist gesetzlich vorgeschrieben. Es ist möglich, dass wir einen Drittanbieter mit der Verarbeitung dieser Daten in unserem Auftrag beauftragen, ohne dabei Ihre personenbezogenen Daten weiterzugeben, es sei denn, dies ist zur Erbringung bestimmter Dienstleistungen erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.

Diese Geräte und die von ihnen erfassten Daten werden für folgende Zwecke verwendet:

• um die Vermietung des Fahrzeugs zu verwalten
• um bei Schadensansprüchen zu helfen
• um bei Pannenhilfe zu unterstützen
• um gesetzliche Vorschriften einzuhalten
• um in Notfällen zu handeln, die eine Bedrohung für die Sicherheit von Personen darstellen
• um bestimmte Aspekte der Dienstleistungen zu ermöglichen
• um das Verhalten der Nutzer besser zu verstehen
• um bei der Wiederbeschaffung verlorener oder gestohlener Fahrzeuge zu helfen
• um auf Anfragen von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden zu reagieren
• um die Rechte des Vermieters zu verteidigen oder durchzusetzen

Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Fahrzeuge (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre bei WhatsApp registrierte Telefonnummer sowie Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung senden wir Ihnen eine Bestätigung mit der Bitte, das Abonnement zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 174 TKG 2021).

Für den Versand und die Verwaltung unseres E-Mail-Newsletters nutzen wir Freshsales (Anbieter Freshworks Inc., siehe Abschnitt „Kontakt mit uns"; Datenschutzerklärung unter www.freshworks.com/privacy). Den WhatsApp-Newsletter beziehen Sie über den Dienst WhatsApp (Anbieter WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von WhatsApp unter www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

Das Abonnement können Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihren Widerruf bitte an [email protected] oder das Wort „STOP" an unseren WhatsApp-Kanal unter +43 50 173 700. Wir löschen anschließend umgehend Ihre im Zusammenhang mit dem Newsletter-Versand gespeicherten Daten. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

Hosting und Content-Delivery-Network

Hosting

Unsere Website wird bei der DigitalOcean LLC (105 Edgeview Drive, Suite 425, Broomfield, CO 80021, USA) gehostet. Die Daten werden ausschließlich in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union (Region Frankfurt am Main, Deutschland) gespeichert und verarbeitet.

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt. Dies sind: Browsertyp und -version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage und die IP-Adresse. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von DigitalOcean unter www.digitalocean.com/legal/privacy-policy.

Content-Delivery-Network (Bunny CDN)

Zur schnellen und sicheren Auslieferung von Inhalten (insbesondere Bildern und statischen Dateien) nutzen wir das Content-Delivery-Network von Bunny. Anbieter ist die BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU). Dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet, um die Inhalte über den nächstgelegenen Server auszuliefern. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer performanten und sicheren Bereitstellung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit dem Anbieter besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bunny unter bunny.net/privacy.

Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und keinen Schaden anrichten. Wir nutzen sie, um unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten, sowie für Statistik- und Marketingzwecke.

Technisch notwendige Cookies werden zur grundlegenden Funktion der Website gesetzt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am technisch fehlerfreien Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) beziehungsweise § 165 Abs. 3 TKG 2021.

Alle übrigen Cookies und Tracking-Technologien (Statistik und Marketing) setzen wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021). Diese Einwilligung holen wir über unser Consent-Banner ein, bevor entsprechende Dienste geladen werden. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link zu den Cookie-Einstellungen am Seitenende anpassen oder widerrufen.

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir die Consent-Management-Plattform Cookiebot ein. Anbieter ist die Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Einwilligungsentscheidung sowie eine anonymisierte (gekürzte) IP-Adresse, um Ihre Einwilligung zu dokumentieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.cookiebot.com/de/privacy-policy.

Sie können Ihren Browser zudem so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert, Cookies nur im Einzelfall erlaubt oder generell ausschließt. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Tag-Verwaltung, Webanalyse und Marketing

Zur Einbindung und Steuerung der nachfolgend genannten Dienste verwenden wir den Google Tag Manager (Anbieter Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und erfasst keine personenbezogenen Daten; er dient ausschließlich der Verwaltung der eingebundenen Tags. Statistik- und Marketing-Tags werden erst nach Ihrer Einwilligung über die Einwilligungsverwaltung ausgelöst. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Die folgenden Dienste werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021) geladen. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei werden unter anderem aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort (abgeleitet aus der gekürzten IP-Adresse), technische Informationen zu Browser und Endgerät sowie die Herkunftsquelle Ihres Besuchs verarbeitet. Die IP-Adresse wird gekürzt verarbeitet, eine direkte Zuordnung zu Ihrer Person ist dadurch nicht möglich. Die Auswertung erfolgt pseudonymisiert. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Google Ads (Conversion-Tracking und Remarketing)

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, um auf unsere Angebote aufmerksam zu machen. In diesem Zusammenhang setzen wir das Conversion-Tracking, den Conversion-Linker sowie Remarketing ein, um den Erfolg unserer Werbemaßnahmen zu messen und Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Dabei werden Cookies gesetzt, sobald Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website gelangen oder bestimmte Aktionen ausführen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Microsoft Advertising (Bing UET)

Wir nutzen das Universal Event Tracking (UET) von Microsoft Advertising der Microsoft Ireland Operations Limited (One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland) zur Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen und für Remarketing. Dabei werden Cookies gesetzt und Informationen über Ihre Nutzung unserer Website verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie unter privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Meta-Pixel (Facebook/Instagram)

Wir verwenden das Meta-Pixel des Anbieters Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland). Das Pixel ermöglicht es uns, das Verhalten von Nutzern nachzuverfolgen, nachdem diese eine Meta-Werbeanzeige gesehen oder angeklickt haben, sowie die Wirksamkeit unserer Anzeigen für statistische Zwecke auszuwerten und Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Die erhobenen Daten werden an Meta übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in der Datenrichtlinie von Meta unter www.facebook.com/privacy/policy.

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und unser Angebot zu optimieren. Anbieter ist die Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, 5th Floor, Dragonara Road, Paceville St Julian's STJ 3141, Malta. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP-Adresse (in anonymisierter Form), Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browserinformationen, Standort (nur Land) und bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weitere Informationen finden Sie unter www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

ADCELL (Affiliate-Marketing)

Wir nehmen am Affiliate-Programm des Netzwerks ADCELL teil. Anbieter ist die Firstlead GmbH, Rosenfelder Str. 15-16, 10315 Berlin, Deutschland. ADCELL setzt Cookies, um die Vermittlung von Buchungen über Partner-Websites nachvollziehen und abrechnen zu können (Tracking von Werbemittelklicks und Abschlüssen). Weitere Informationen finden Sie unter www.adcell.de/datenschutz.

Eingebundene Videos (YouTube)

Auf unserer Website binden wir Videos der Plattform YouTube ein. Betreiber ist die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir verwenden, soweit verfügbar, den erweiterten Datenschutzmodus von YouTube. Beim Abspielen eines Videos wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt, wobei dem Server mitgeteilt wird, welche unserer Seiten Sie besucht haben, und gegebenenfalls Cookies gesetzt werden. Die Einbindung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter policies.google.com/privacy.

Datenübermittlung in Drittländer (USA)

Wir setzen Dienste von Anbietern ein, deren Mutterunternehmen ihren Sitz in den Vereinigten Staaten haben (insbesondere Google, Meta, Microsoft, Freshworks, Zapier und Stripe). Dadurch können personenbezogene Daten in die USA übermittelt und dort verarbeitet werden.

Die Europäische Kommission hat mit dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) für die USA ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt, sofern das empfangende Unternehmen nach dem DPF zertifiziert ist. Soweit ein Anbieter zertifiziert ist, stützen wir die Übermittlung auf diese Angemessenheitsentscheidung (Art. 45 DSGVO). In allen übrigen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses) gemäß Art. 46 DSGVO.

Wir weisen darauf hin, dass trotz dieser Garantien in Drittstaaten kein mit der EU vollständig vergleichbares Datenschutzniveau gewährleistet werden kann und insbesondere ein Zugriff durch US-Behörden nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Auf eine etwaige Verarbeitung durch US-Behörden haben wir keinen Einfluss.

TLS-Verschlüsselung mit https

Wir verwenden HTTPS, um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen. Damit ist die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem Webserver abgesichert. Durch den Einsatz von TLS (Transport Layer Security) erfüllen wir die Anforderungen an den Datenschutz durch Technikgestaltung (Art. 25 Abs. 1 DSGVO). Sie erkennen die Nutzung dieser Absicherung am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers und an der Verwendung des Schemas https als Teil unserer Internetadresse (https://www.myvanture.com).

Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es erforderlich werden, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen.