Prenotazione e gestione.
Dal primo clic alla consegna delle chiavi e ritorno — qui vedi ogni passo del tuo noleggio camper. Prenota, fai il check-in, ritira, riconsegna. Senza sorprese.
In sei passi verso il camper.
Tutti e sei i passaggi li completi direttamente nel sistema di prenotazione — inizia lì, ti guideremo passo dopo passo.
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Seleziona la stazione di ritiro
Scegli una stazione di ritiro vicino a te. Siamo presenti in 12 stazioni in tutta l'Austria, nel sud della Germania (tra cui Lahr, Singen/Aach, Costanza, Amberg, Marktoberdorf) e in Alto Adige (Bolzano). L'elenco completo con gli indirizzi lo trovi sulla pagina delle stazioni.
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Scegli il periodo
Inserisci la data. Le date in grigio non possono essere selezionate, ma spesso puoi comunque prenotare per i periodi in grigio. Non hai trovato un camper adatto? Il calendario delle alternative ti mostra il modello più adatto successivo.
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Seleziona il camper premium
Scegli uno dei nostri camper super accessoriati. Chiunque abbia una patente di categoria B (min. 1 anno, non patente provvisoria) può noleggiare da noi.
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Configura il camper
Scegli l'orario di ritiro. Scegli le condizioni di cancellazione (Standard o Flex). Scegli la copertura assicurativa (Base, Estensione o Pacchetto Senza Pensieri). Aggiungi servizi e accessori.
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Inserisci i dati
I tuoi dati rimangono con noi e non vengono ceduti a terzi. Qui puoi anche riscattare un codice sconto — online è possibile un codice per prenotazione.
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Paga
Acconto (50% del prezzo di noleggio) o importo totale — con carta di credito, Apple Pay, Google Pay, Klarna, PayPal o EPS. Il saldo sarà dovuto automaticamente 30 giorni prima della partenza. La tua conferma di prenotazione arriverà immediatamente via e-mail.
Come si compone il noleggio (prezzo per notte, costo del servizio, tutte le condizioni) è indicato alla pagina Condizioni e Prezzi.
Fai il check-in dal divano.
Circa 5 giorni prima della partenza, attiveremo il tuo check-in online — il link arriverà via e-mail e ti condurrà a checkin.myvanture.com. Il check-in è obbligatorio e deve essere completato prima del ritiro — così non ci saranno tempi di attesa in loco.
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Accetta le condizioni generali
Confermi le nostre condizioni di noleggio — leggi una volta, spunta una volta.
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Conferma i dati
Controlla e conferma i dati personali. Qui puoi inserire gratuitamente conducenti aggiuntivi.
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Carica la patente di guida
Carica una copia della tua patente di guida valida di categoria B (posseduta da almeno 1 anno, non patente provvisoria).
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Guarda i video esplicativi
Brevi video ti mostrano il funzionamento e la tecnologia del tuo camper — così la consegna in loco sarà un gioco da ragazzi.
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Deposita la cauzione
Deposita la cauzione di 800 € tramite carta di credito. L'importo viene solo riservato, non addebitato.
Solo quando tutti e cinque i passaggi saranno completati, potremo consegnarti il camper. Qualcosa non funziona? Contattaci — ti aiuteremo immediatamente.
Ecco come funziona la cauzione.
La cauzione è di 800 € e viene depositata tramite carta di credito durante il check-in online — l'importo viene inizialmente solo riservato, non addebitato.
- Se restituisci il camper senza danni e pulito, riceverai la cauzione per intero.
- In caso contrario, la cauzione verrà trattenuta fino a quando i danni di nuova insorgenza non saranno stati gestiti.
- In caso di danno, l'importo del danno verrà detratto dalla cauzione. Se il danno supera l'importo della cauzione, riceverai una fattura separata per l'importo rimanente.
- In caso di danno, la cauzione verrà inizialmente trattenuta — l'importo trattenuto in eccesso verrà naturalmente rimborsato.
Tre passi. Nessuno stress.
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Prima del ritiro
Check-in online completato, cauzione depositata, patente pronta. Puoi parcheggiare la tua auto privata presso la stazione (5 € / notte, prenotabile in anticipo).
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Ritiro in loco
Porta la tua patente di guida valida (in caso di nome diverso, anche un documento d'identità). Esamineremo insieme il camper, registreremo le condizioni nel verbale di consegna e firmerai il contratto di noleggio. Poi: parti.
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Riconsegna e check-out
Puntuale presso la sede concordata, con il pieno, pulito all'interno e lavato all'esterno. Cassetta delle acque reflue e del WC svuotate, WC chimico riempito. Creeremo il verbale di riconsegna, controlleremo i danni — e rilasceremo la cauzione.
Non hai voglia di pulire? Aggiungi il servizio di pulizia interna — allora basterà una pulizia sommaria. Tutti gli extra sulla pagina Accessori e Servizi.
Domande su prenotazione e procedura.
Le risposte più importanti su prenotazione, check-in, ritiro e riconsegna — in modo conciso e diretto.
A quanto ammonta l'acconto e quando è dovuto il saldo?
L'acconto è del 50% del prezzo totale del noleggio ed è dovuto al momento della prenotazione. Riceverai automaticamente il link di pagamento per il saldo via e-mail circa 30 giorni prima della partenza. L'intero importo deve essere saldato prima del ritiro.Riceverò una conferma dopo la prenotazione?
Sì, dopo una prenotazione riuscita riceverai immediatamente una conferma di prenotazione via e-mail. Se non arriva, controlla la tua cartella spam — o contattaci, te la invieremo di nuovo.Come funziona il check-in online?
Circa 5 giorni prima della partenza riceverai via e-mail un link a checkin.myvanture.com. Lì accetterai le condizioni generali, confermerai i tuoi dati, caricherai la patente di guida, guarderai i video esplicativi e depositerai la cauzione tramite carta di credito. Il check-in è obbligatorio e deve essere completato prima del ritiro.Cosa devo portare per il ritiro?
Una patente di guida valida di categoria B (da almeno 1 anno). In caso di nome diverso, anche un documento d'identità. La cauzione l'hai già depositata durante il check-in online.Come avviene la consegna del veicolo?
Poiché hai già visto i video esplicativi durante il check-in online, la consegna sarà veloce. Documenteremo insieme le condizioni nel verbale di consegna, firmerai il contratto di noleggio e riceverai entrambi via e-mail. Poi il road trip può iniziare.In che condizioni devo restituire il camper?
Puntuale presso la sede concordata, con il pieno, pulito all'interno (spazzare, aspirare, lavare) e lavato all'esterno. Cassetta delle acque reflue e del WC svuotate, WC chimico riempito. Puoi aggiungere il servizio di pulizia interna — allora basterà una pulizia sommaria.Quando viene rilasciata la cauzione?
La cauzione di 800 € viene rilasciata dopo la riconsegna e il controllo dei danni. A seconda della banca, potrebbero volerci alcuni giorni prima che l'importo sia nuovamente disponibile sul tuo conto.Posso prolungare o modificare la mia prenotazione?
Sì, se il camper è disponibile. Contattaci il prima possibile via e-mail con il tuo numero di prenotazione — ti faremo un'offerta e adatteremo la prenotazione. Ti preghiamo di confermare sempre le modifiche per iscritto.
Più di 100 altre domande sono risposte nelle FAQ complete .